ご注文について
ネットでの注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月～金 10：00-18：00
※土日祝祭日はお休みをいただきます。
メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。
ポイントサービスについて
- 会員のお客様にはお買い上げ金額（税別）に応じてポイントをプ
レゼントいたします。
（ポイント付与率は商品によって異なります。） - ポイントは商品購入時に1ポイント＝1円としてご利用いただけ
ます。
お支払い方法
【クレジットカード決済】
カード番号等の情報は暗号化されて安全に送信されますので、安心してご利用下さい。
以下のクレジットカードがご利用頂けます。
【代金引換】
| 代引き手数料 | 税抜価格 | 消費税 | 税込価格 |
| 1万円未満 | 300円 | 30円 | 330円 |
| 1万円以上〜3万円未満 | 400円 | 40円 | 440円 |
| 3万円以上〜10万円未満 | 600円 | 60円 | 660円 |
| 10万円以上〜30万円まで | 1,000円 | 100円 | 1,100円 |
※ 代引き手数料はお客様負担となります。
【銀行振込】
銀行振込をご希望の場合は、ご注文確認メールにてお振り込み先をお知らせいたしますので必ず金額をご確認してからお振り込み下さい。※ 振込手数料はお客様のご負担となります。
ご注文後のキャンセルについて
ご注文完了後の変更・キャンセルは、ご注文日の翌営業日の午前中までにお問い合わせフォームまたはお電話（053-453-6211）にてご連絡ください。
商品の発送について
在庫のある商品はクレジットカード決済、銀行振込ご入金確認後5営業日以内に発送いたします。在庫切れの場合は1週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。※土曜・日曜・祝日にご注文頂いた場合は、翌営業日の確認となります。
※ 海外への配送は承っておりません。
到着時間帯の指定は以下の通り承ります。
| 午前中 | 14:00〜16:00 | 16:00〜18:00 | 18:00〜20:00 | 19:00〜21:00 |
送料について
【お買い上げ商品代金合計5,400円（税込）未満の場合】
| 東北・関東・近畿・中国・四国・九州 | 北海道・沖縄 | |
| 通常便のみ | 550円（税込） | 1,100円（税込） |
| 冷蔵便を含む場合 | 770円（税込） | 1,320円（税込） |
| 冷凍便を含む場合 | 770円（税込） | 1.320円（税込） |
【お買い上げ商品代金合計5,400円（税込）以上の場合】
| 東北・関東・近畿・中国・四国・九州 | 北海道・沖縄 | |
| 通常便のみ | 無 料 | 550円（税込） |
| 冷蔵便を含む場合 | 220円（税込） | 770円（税込） |
| 冷凍便を含む場合 | 220円（税込） | 770円（税込） |
返品・交換について
- 商品の性質上(生モノの為)お客様都合による返品は受け付けておりません。
- 商品が不良の状態で到着した場合、誤った商品が届いた場合は返送料は弊社が負担いたします。
その場合は場合は商品到着後7日以内に電話(053-453-6211)にてご連絡ください。 - お取替えが絶対条件になりますので、商品は捨てずに弊社までご連絡くださいませ。
商品を捨ててしまった場合は、お取替えの対象外とさせていただきます。